LEZO
El Ayuntamiento pone en marcha una iniciativa con Bai Euskarari para ayudar a negocios y entidades a mejorar su servicio con la gestión de los idiomas
El Ayuntamiento de Lezo permitirá, con la colaboración de la asociación Bai Euskarari, mejorar el servicio que se ofrece a los clientes euskaldunes en comercios, establecimientos hosteleros y otras entidades de la población. Será, además, «de una forma sencilla».
El concejal de Euskera, Iker Salaberria, afirma que «hoy en día, uno de los principales valores del comercio local es ofrecer cercanía y contacto personal». «Esta cercanía favorece el estrechamiento de relaciones y la generación de confianza y con ello, el poder prestar servicio en euskera. Por eso decimos que los comerciantes que dan sus servicios en euskera nos ofrecen a los euskaldunes un servicio de mejor calidad», manifiesta.
El proyecto que se acaba de poner en marcha tiene este objetivo. El primer paso fue dar a conocer la iniciativa a la asociación Lezokoak. En los próximos días, un técnico de Bai Euskarari comenzará a visitar los establecimientos de la localidad para dar a conocer de primera mano el proyecto y animar a que participen.
Habrá una nueva cita con las entidades que decidan participar. De este modo, en menos de hora y media se les realizará un diagnóstico del euskera de la entidad o comercio. En función del resultado obtenido, las entidades se clasificarán en tres niveles y obtendrán el certificado correspondiente. En el primer nivel se incluirán quienes ofrecen su servicio y trabajo en euskera: «entidades que prestan servicio a sus clientes en euskera y que, además, desarrollan su actividad laboral en euskera». El segundo viene representado por los que ofrecen el servicio en euskera: «entidades que ofrecen servicio a sus clientes en euskera». El tercero es el de «en el camino del euskera»: «entidades que no han llegado a ofrecer el servicio en euskera, pero que han emprendido el camino para ello».
Gratuitos durante dos años
Gracias a la colaboración del Ayuntamiento y de la asociación Bai Euskarari, estos servicios serán gratuitos, al menos, durante dos años.
«Cerca de 1.300 entidades o comercios de Euskal Herria ya cuentan con el certificado Bai Euskarari y queremos invitar a las entidades de Lezo a dar el paso. De esta manera, además de respetar los derechos lingüísticos de los clientes y clientas euskaldunes, nos ofrecerán un mejor servicio. Quién sabe si una vez obtenido su certificado, también podrían surgirles nuevos clientes», concluye Salaberria, quien anima a sumarse al mapa del euskera.
DIARIO VASCO