El Departamento de Turismo, Comercio y Consumo ha aprobado en Consejo de Gobierno el Proyecto comercial para la red de tiendas Emaus que tiene como objetivo dinamizar la red de tiendas de Emaús con el reto de transformarlas en espacios de encuentro en torno a la economía social y circular, donde la venta de productos de segunda mano se complementa con actividades de sensibilización, campañas de comunicación y un sistema de fidelización. Todo ello contribuye a dinamizar el comercio local, atraer a nuevos públicos y reforzar la posición de la red de tiendas dentro de la economía social y circular.
El proyecto gestionado por la Fundación Emaus tiene un presupuesto total de 56.068 € y se basa en un plan de acción centrado en tres líneas estratégicas:
- Talleres de sensibilización y atracción de nuevos públicos, que permitirán dinamizar la red de tiendas y reforzar su papel como espacios de aprendizaje y referencia en comercio sostenible.
- Marketing y comunicación, con un plan estructurado para reposicionar la marca de la Fundación como referente del comercio sostenible e inclusivo y captar a una clientela que busca en la segunda mano una opción moderna, sostenible y alineada con la economía circular, que conecta con un consumo consciente y actual.
- Desarrollo de un CRM (herramienta de software que ayuda a las empresas a gestionar todas las interacciones con sus clientes) )y del Club de Tiendas: esta herramienta pretende optimizar la gestión comercial de las tiendas de Emaús, fidelizar a la clientela, personalizar la comunicación, ofrecer un servicio de valor añadido, y consolidar una comunidad activa vinculada al comercio de segunda mano.
Sobre la Fundación Emaus
La Fundación Emaus nace en 1980, en Errenteria, con el fin de ofrecer una oportunidad de empleo a personas en situación de exclusión social, en el ámbito de la economía circular.” A día de hoy es una Fundación con un equipo de trabajo formado por más de 300 personas, que engloba dos empresas de inserción, que generan 46 puestos de inserción sociolaboral.
Más información de la Fundación Emaus en el siguiente enlace: https://www.emaus.com/es