Non erosi nahiago dute euskaldunek? Batez ere, adinaren eta erosi nahi duten produktu-motaren araberakoa izaten da, nahiz eta, oro har, tokiko merkataritzaren alde egiten duten, batez ere Gipuzkoan, Bizkaian eta Araban nabarmentzen baita eta oso ongi gainditzen baitu (7,2).
Bezeroarekiko arreta eta tratu zuzena dira kontsumitzaileek gehien baloratzen dituzten alderdiak. Era berean, «sentsibilizazio eta kontzientziazio handiagoa» dago herritarren aldetik horrelako negozioak babesteko beharraren inguruan. Hain zuzen ere, gipuzkoarrak izan ziren merkataritza bonoen erabilera handiena egin zutenak (%31,3), Araba eta Bizkaiaren aldean. Belaunaldi gazteenen kasuan, kontsumo iraunkorragoa (18-29 urte) eta kalitatea eta produktu osasungarriak (30-39 urte) bilatzea dira joera nagusiak.